「移住定住コンシェルジュ（柳井市）」の武田です。
移住を検討する上で気になるのはやっぱり仕事。「移住定住コンシェルジュ（柳井市）」では、移住先の仕事に具体的なイメージを持ってもらうべく、市内の企業さんのご紹介をしています。この記事では、地域のお客様によりそい、「暮らしのサポートセンター」としてさまざまな事業を行う晃和興産株式会社をご紹介します。

地域の方の暮らしをサポート

ガソリンスタンド、LPガス販売事業、リフォーム事業、便利屋とさまざまな事業を展開する晃和興産。その業務内容は、生活にかかせない燃料の安全な提供から水回りのリフォーム、お墓参りの代行や電球1個の付け替えまで多岐にわたります。
すべての事業の根底にあるのは、「地域のお客様のお困りごとを解決するサポートセンターとなる」という理念。
「『とりあえず晃和興産に電話したら解決してくれる』とお客様に思っていただけるような存在に」という思いのもと、従業員の皆さんが地域のために日々業務にあたっています。

地域密着だからこそのやりがい

晃和興産で働く従業員の方に、仕事のやりがいや会社の魅力をうかがいました。
経営サポート部採用担当主任　山本さんがやりがいを感じるときは、「お客様から『ありがとう』と声をかけていただいたとき」。
お客様から相談の電話を受け、内容によって各部署に繋ぐ仕事をしている山本さん。あるとき、お客様を担当部署へ繋いだのち、その部署のスタッフから声をかけられたそうです。曰く、「お客様から山本さんのことを褒めておいてって言われたよ。対応がとてもよかったって」とのこと。山本さんの「お困りごとを解決したい」という真摯な思いが電話越しでもお客様に伝わったのでしょう。「この仕事をしていてよかったなと思える瞬間です」と顔をほころばせながら話してくださいました。
また、「とにかく○○さんに相談したら大丈夫」と、お客様に頼りにされている従業員がいることも会社の魅力の一つだといいます。
地域密着型でお客様の暮らしを支え、お客様の「困った」に真摯に寄り添う仕事だからこそ得られるやりがいがあるのですね。

感謝と笑顔があふれる職場

職場の雰囲気についてもうかがいました。
「従業員同士、よくコミュニケーションを取っている職場だと思います。年齢を問わず会話がはずみ、社内にはよく笑い声が響いていますね。部署を越えて相談しやすい環境で、風通しがよい職場だと感じます」と山本さん。
普段から社内でコミュニケーションが取れているからこそ、各部署の業務が多岐にわたる中でも、ワンチームでお客様への迅速かつ丁寧なサポートが可能になります。職場の働きやすさや風通しのよさが、お客様へのよりよいサービスにつながっているのです。

また、経営サポートグループ　西村取締役部長は「お客様に対してだけでなく、社内で困った時に手を差しのべられる従業員が多いですね。従業員同士で感謝し合うことを大切にしているし、実際に自然と『ありがとう』を伝え合える雰囲気にあると思います」と話します。
その思いが形になったものが、社長発案の「サンクスカード」です。
これは、仕事での「ありがとう」の気持ちを従業員同士で伝え合うというシステム。従業員に一人一台支給されるスマートフォンのアプリから、気軽にカードを送り合えるそうです。たとえささいなことでも「ありがとう」と言われると嬉しいもの。職場でのコミュニケーションの円滑化と、仕事のモチベーションの向上にもつながっています。

また、晃和興産は「健康経営優良法人2024」「ユースエール認定企業」「やまぐち とも×いく応援企業」として認定を受けています。従業員の健康増進、若者の採用・育成、育児休業の取得促進など、福利厚生の面からも働きやすい職場づくりに力を入れていることがうかがえます。
そんな働きやすさ・風通しのよさが自慢の晃和興産。
求める人材はずばり、「人と話すことが好きな人」「お客様にも仲間にも笑顔で接することができる人」。
資格取得については、手厚い補助制度（合格した場合、講習料などを全額補助）があってとても安心。未経験・他業種からでもどんどんチャレンジしてほしいとのことでした。

未経験でも感謝と笑顔があれば大丈夫！「ありがとう」が自然にあふれる職場で、地域の方の暮らしをサポートしませんか？数年後、あなたもお客様から「○○さんに相談したら安心できるね」と頼られる存在になっているかもしれません。

お話をうかがった方：
左から　経営サポート部　山本理恵　採用担当主任／西村綾子　取締役部長

会社名：晃和興産株式会社
住所：山口県柳井市南町7丁目9-1
創業：1956年
従業員数：42名（正社員・パート・アルバイト含む）※役員を除く
電話番号：0820-22-1400
会社HP：https://kowa-kosan.jp/
おためし移住中の短期雇用の可能性：なし
おためし移住後の本採用の可能性：あり

本記事は、2024年8月の取材時の情報になります。詳しくは上記会社の連絡先に直接ご連絡いただくか、市外・遠方の方は下記のおためし移住相談窓口よりご相談ください。